- Общий
-
Вопросы
Заказ № 8006430 от 29.09.2018 нет никакой информации
15.10 заказ был оплачен. Было обещано, что 23.10 будет отгружен.
29.10 запросил информацию по заказу онлайн-помощник ответил, что информацию пришлют письмом.
До сих пор никакой информации нет. Дайте, пожалуйста, полноценную информацию по состоянию заказа и срокам его исполнения
Ответ
Добрый день, напишите, пожалуйста, запрос на почту отдела продаж manager@zstock.ru
Вопрос на указанную почту написал. Пока ответ на поставленный в запросе вопрос не получен, не переводите данный запрос в статус отвечен, пожалуйста.
Добрый день!
По вашему заказу, пришла деталь с дефектом, ее отправили на замену, отгрузим ваш заказ 8 ноября.
manager@zstock.ru попросил трек-номер отправления - не отвечают.
Укажите трек-номер
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По вашему заказу, пришла деталь с дефектом, ее отправили на замену, отгрузим ваш заказ 8 ноября.